一：客房主要設備的選擇

1．家具的選擇

     客房家具的使用率很高，損壞率也很高。選購家具必須更為細致。

2．衛生間設備的選擇

     客房衛生間是客人盥洗空間，它的面積一般為4—7平方米，主要設備是浴缸、馬桶和洗臉盆三大件。三大件應在色澤、風格、材質、造型等方面相協調。

  3．地毯的選擇

         選用地毯首先要考慮與飯店的等級、客房的檔次相一致。其次，要在材質和色彩上下功夫，體現裝飾藝術效果，使客人進入房間有一種舒適、安寧、溫暖的感受。最 后，要考慮不同的使用場所。客房宜選用柔軟、富有彈性、保暖、觸感好的較高檔次的純毛地毯或混紡地毯。色彩最好采用中性色調，圖案的構圖應力求平穩、大 方、淡雅，太花太雜或過于強烈的色彩不宜采用。 

 表8-3 不同地毯的特點

二、客房設備的保養

（一）客房家具的保養

（二）地毯的保養

* 吸塵是保養地毯的首要程序。吸塵工作做得越好，地毯需要清理的次數就越少。

* 純毛地毯的縱橫底線是由棉線編織成的，很容易遭蟲蛀，因此在使用時應在地毯底下放些藥物以防蟲蛀。用洗地毯機洗滌的方法同化纖一樣，只是水分要少些。如大面積濕了要及時放在通風處晾曬，不能陰干，否則底線很容易霉爛，使地毯一塊塊破碎。

* 化纖地毯的保養方法除每天用吸塵器吸塵外，還有方法可行：一是由于化纖與果汁、飲料起化學變化，當不小心滴上果汁產生黑點，面積不太大時，應及時用鹽水把 干凈的抹布泡濕，擰得半干擦拭污點，即可除掉。二是如大面積臟時，把清潔劑溶于水中，用洗地毯機洗凈，洗后很多污雜物和泡沫浮在地毯上，然后用吸水機吸 掉，晾半天后即可使用。對很臟的地方，不要試圖一次洗凈，應等地毯干后再重復清洗，直至清潔。

* 客房部要根據地毯放置的位置及交通的頻密情況，制定出地毯保養計劃，安排好地毯吸除漬、干洗、清洗的具體時間。

（三）客房主要電器的使用與保養

 1．電視機

   電視機是客房必備電器設備之一，星級飯店的客房均配置彩色電視機。為了更好地為客人提供服務，延長電視機的使用壽命.

對電視機的使用和保養應注意以下幾點：

（1）電視機應放在通風良好的地方，放置位置要距墻5厘米以上，切勿將電視機置于高溫、潮濕的地方，要避免陽光直射到電視屏幕上。

（2）要將各頻道播放的節目，調至最佳效果，使客人按鍵即可收看。客房服務員應學會簡單的檢修方法，若遇到圖像或聲音不清，可自行檢查調試。若不見改善．要立即通知維修人員。

（3）電視機的各線插座接頭要安全可靠，電源線不能有裸露的地方。注意保護電源線不受損傷，如有不安全的地方及時通知維修人員。

（4）非專業人員不得打開機箱后蓋，否則有電擊危險。

（5）雷雨天氣最好不要打開電視機，應將天線和電源插頭拔下。

（6）電視機長期不使用，夏季應每月通電一次，時間兩小時以上；冬季三個月通電一次，時間在三個小時以上，以驅逐濕氣。

（7）清掃房間擦灰時對電視機要輕搬輕放，切勿碰撞。要用柔軟的干布擦凈機殼和屏幕的灰塵，若要使用清潔劑，應用中性清潔劑。

2．電冰箱   

    用于飯店客房mini—bar的電冰箱一般為單門冰箱，以冷藏為主，冷凍室采用鋁板復合制成，容積較小，供制冰或冷凍少量食品用。

對電冰箱的使用和保養應注意：

（1）搬動電冰箱時要防止劇烈的震動，要使箱體平穩直立，箱體斜角不可小于60度，更不允許將電冰箱倒置。

（2）電冰箱要放在通風的地方，不要讓太陽直射。電冰箱背部與墻要有10厘米以上的距離，以保證散熱。

（3）冰箱頂部嚴禁放置其他電器和物品。

（4）物品不能熱著放入箱內，以使箱內溫度升高加大壓縮機的負擔。要盡量減少開箱門的次數和縮短開門的時間。

（5）要經常保持清潔。箱體外表可用柔軟干布蘸上中性清潔劑擦拭，并用干布擦凈。箱體內部要經常清理，以防異味產生。

（6）如斷電后不能馬上通電，要等來電5分鐘后再通電，以保證壓縮機正常運轉，延長使用壽命。

（7）電冰箱使用要保持連續性，不可采取日開夜停的方法，因為這樣會增加壓縮機的電機的工作量，影響電冰箱的壽命。電冰箱在冬季不宜停用。

（8）蒸發器表面結有一定厚度(約5毫米)的冰霜時，應及時除霜，否則影響制冷效果。

   3．衛生間潔具的保養

 （1）堅持經常清潔，要用專門清潔劑來保潔，不可用去污粉等粗糙的物品去擦拭。因為去污粉不僅容易把潔具光澤擦掉，而且對下水管道暢通有很大影響。

 （2）對潔具的配件一定要用干抹布擦，以保持光澤。注意不可用腐蝕性強的如硫酸之類的東西擦拭。